Condizioni di consegna

Se si ordinano più articoli con tempi di consegna diversi, il tempo di consegna più lungo si applicherà all'intero ordine, poiché l'ordine viene spedito in una sola volta. Se si desidera ricevere gli articoli non appena disponibili, è necessario effettuare ordini separati. In questo caso, le spese di spedizione saranno applicate a ciascun ordine.

Tutte le spedizioni sono tracciabili online su Tracciabilità DB Schenker o sul link inviato ai clienti da METODO Logistica. Di norma, il numero di tracciamento si riceve entro 48 ore dall'invio dell'ordine sul sito web. La consegna per la Spagna continentale richiede da 4 a 7 giorni lavorativi dopo la ricezione del numero di tracking. Il corriere vi contatterà in anticipo per concordare la data di consegna. A tal fine, trasmettiamo al corriere il numero di telefono indicato nell'ordine.
Ma sappiamo che durante la consegna può succedere di tutto consegna Se ricevete il vostro ordine in una scatola danneggiata o rotta, siete obbligati a dichiararlo sulla bolla di consegna del METHOD o del corriere DB Schenker, potete anche scattare delle foto e rifiutare la spedizione. È MOLTO IMPORTANTE CONTROLLARE LE SCATOLE CONSEGNATE PRIMA DI FIRMARE LA BOLLA DI CONSEGNA. Se notate che l'imballaggio è stato danneggiato, indicate "PRODOTTO DANNEGGIATO" sulla bolla di consegna. Se poi, aprendo la scatola, si nota che i mobili sono rotti o danneggiati, è bene scattare delle foto come indicato in questa guida. QUESTA GUIDA. Potete anche rifiutare la consegna se notate danni sostanziali alle scatole. A quel punto potremo inoltrare un reclamo all'assicurazione di spedizione e inviarvi un nuovo mobile o rimborsarvi l'acquisto, a vostra discrezione. Se avete firmato la bolla di consegna e dichiarato che la merce è stata consegnata in buone condizioni e poi presentate un reclamo per la consegna di merce danneggiata o rotta, non potremo richiedere l'assicurazione e accettare la merce danneggiata o rotta per la sostituzione o il rimborso.
Il cliente ha a disposizione un periodo di 48 ore dal ricevimento dell'ordine per completare il modulo di reso. Se il danno non viene segnalato entro questo periodo, il reclamo verrà automaticamente respinto.
Per le consegne all'interno di Barcellona collaboriamo con "Mudanzatransit.es".. Questa azienda si è dimostrata un partner affidabile con un'attenzione particolare alla consegna di mobili in legno.
I nostri costi di consegna per la Spagna continentale sono i seguenti - CONSEGNA A CASA:
Mobili da 5 a 24 kg: consegna gratuita
da 25 a 39 kg: 30 EUR
da 40 a 69 kg: 50 EUR
da 70 in su: 90 EUR
Alcuni prodotti possono avere un costo di spedizione pari a 0 EUR durante le attività promozionali
Spedizione nelle Isole Baleari, Las Palmas, Cruz de Tenerife - STREET:
da 5 a 39 kg: 100 EUR
da 40 a 69 kg: 200 EUR
da 70 a 200 kg: 300 EUR
Contattateci per un preventivo personalizzato se la spedizione in queste aree supera i 200 kg.
Tutte le consegne nei Paesi dell'Unione Europea vengono effettuate dalla società di trasporti DB Schenker. La consegna all'interno dell'UE avviene in 7-14 giorni lavorativi.
Spedizione in Francia, Germania, Belgio, Paesi Bassi, Italia e Portogallo:
Mobili da 5 a 24 kg: 50 EUR
da 25 a 69 kg: 90 EUR
da 70 kg e oltre: 190 EUR
Costi di spedizione in altri Paesidell'UE:
Mobili da 5 a 24 kg: 60 EUR
da 25 a 39 kg: 140 EUR
da 40 a 49 kg: 160 EUR
da 50 a 59 kg: 175 EUR
da 60 a 69 kg: 190 EUR
da 70 kg e oltre: 250 EUR
Se si desidera che il prodotto venga consegnato a:
Ceuta
las Palmas
Melilla Santa
Cruz de Tenerife
Per favore, contattaci info@roble.store e organizzeremo il metodo di spedizione migliore per voi.
Possiamo montare i mobili solo a Barcellona e Madrid. Il prezzo è a partire da 20 euro.