Condizioni di consegna
Gentili clienti,
7-14 giorni lavorativi in Spagna (7-14 giorni lavorativi nel resto dell'Unione Europea)
3-4 settimane per tutti i Paesi
5-8 settimane per tutti i Paesi
9-12 settimane per tutti i Paesi
Tutte le spedizioni nella Spagna continentale vengono consegnate a casa vostra da METHOD Logistic, TAMDIS e altri.
Tutte le consegne nelle Isole Canarie, nelle Isole Baleari e in altri Paesi dell'UE vengono effettuate da DB Schenker / Guillen in strada.
Se si ordinano più articoli con tempi di consegna diversi, il tempo di consegna più lungo si applicherà all'intero ordine, poiché l'ordine viene spedito in una sola volta. Se si desidera ricevere gli articoli non appena disponibili, è necessario effettuare ordini separati. In questo caso, le spese di spedizione saranno applicate a ciascun ordine.
Tutte le spedizioni possono essere monitorate online tramite il tracking di DB Schenker o tramite il link inviato ai clienti da METHOD Logistic. Collaboriamo con diverse società di trasporto, scegliendo l'opzione più adatta per ogni caso. Il link di tracciamento viene inviato se il prodotto è disponibile in magazzino. In caso contrario, le informazioni di tracciabilità saranno fornite una volta che il prodotto sarà stato ricevuto nel nostro magazzino e spedito.
I tempi di consegna nella Spagna continentale vanno in media dai 4 ai 10 giorni lavorativi. La data di consegna può essere verificata tramite il sistema di tracciamento online. A seconda dell'azienda di trasporto, la notifica preventiva della consegna può essere ricevuta tramite e-mail, SMS o telefonata.
Ma sappiamo che durante la consegna può succedere di tutto consegna Se ricevete il vostro ordine in una scatola danneggiata o rotta, è obbligatorio dichiararlo sulla bolla di consegna del METHOD o del corriere DB Schenker; potete anche scattare delle foto e rifiutare la spedizione. È MOLTO IMPORTANTE CONTROLLARE LE SCATOLE CONSEGNATE PRIMA DI FIRMARE LA BOLLA DI CONSEGNA. Se notate che l'imballaggio è stato danneggiato, indicate "PRODOTTO DANNEGGIATO" sulla bolla di consegna. Se poi, aprendo la scatola, si nota che i mobili sono rotti o danneggiati, è bene scattare delle foto come indicato in questa guida. QUESTA GUIDA. È inoltre possibile rifiutare la consegna se si notano danni sostanziali alle scatole. A quel punto potremo inoltrare un reclamo all'assicurazione di spedizione e inviarvi un nuovo mobile o rimborsarvi l'acquisto, a vostra discrezione. Se avete firmato la bolla di consegna e dichiarato che la merce è stata consegnata in buone condizioni e poi presentate un reclamo per la consegna di merce danneggiata o rotta, non potremo richiedere l'assicurazione e accettare la merce danneggiata o rotta per la sostituzione o il rimborso.
Il cliente ha a disposizione un periodo di 48 ore dal ricevimento dell'ordine per completare il modulo di reso. Se il danno non viene segnalato entro questo periodo, il reclamo verrà automaticamente respinto.
Per le consegne all'interno di Barcellona collaboriamo con "Mudanzatransit.es".. Questa azienda si è dimostrata un partner affidabile con un'attenzione particolare alla consegna di mobili in legno. Nella maggior parte dei casi, le consegne vengono effettuate tramite questa azienda.
Le nostre spese di spedizione per la Spagna continentale sono le seguenti - CONSEGNA A DOMICILIO:Mobili da 5 a 24 kg: consegna gratuitada 25 a 39 kg: 30 EURda 40 a 69 kg: 50 EURda 70 e oltre:
90 EURAlcuni prodotti possono avere un costo di spedizione di 0 EUR durante le attività promozionali Spedizione alle Isole Baleari, Las Palmas, Cruz de Tenerife - STREET:da 5 a 39 kg: 100 EURda 40 a 69 kg: 200 EURda 70 a 200 kg: 300 EURContattateciper un preventivo personalizzato se la spedizione in queste aree supera i 200 kg.
Tutte le consegne nei paesi dell'UE vengono effettuate da DB Schenker e UPS. La consegna all'interno dell'UE richiede tra i 7 e i 14 giorni lavorativi.
Spese di spedizione in Francia, Germania, Belgio, Paesi Bassi, Italia e Portogallo:Mobili da 5 a 24 kg: 50 EURda 25 a 69 kg: 90 EURda 70 kg e oltre: 190 EUR Spese di spedizionein altri Paesi UE:
Mobili da 5 a 24 kg: 60 EURda 25 a 39 kg: 140 EURda 40 a 49 kg: 160 EURda 50 a 59 kg: 175 EURda 60 a 69 kg: 190 EURda 70 kg e oltre: 250 EUR Se si desidera che il prodotto venga consegnato a:
Ceuta las Palmas Melilla Santa Cruz de Tenerife Per favore, contattaciinfo@roble.store e organizzeremo il metodo di spedizione migliore per voi.
Offriamo servizi di montaggio di mobili solo a Barcellona e Madrid. Il prezzo del montaggio parte da 20 euro.
